Für Teams, die ForceManager verlassen
Sie nutzen ForceManager, haben aber eigentlich kein Außendienstteam?
Was wir von kleinen Teams über ForceManager hören
Ein CRM für den Außendienst ist überflüssig, wenn niemand im Außendienst tätig ist.
- ForceManager ist speziell auf Außendienstmitarbeiter zugeschnitten – Routenplanung, Besuchserfassung und Aktivitätserfassung auf dem Handy. Das ist ein echtes, gut durchdachtes Produkt. Es ist jedoch nicht das Richtige für Sie, wenn Ihr Team am Schreibtisch arbeitet und Telefonate führt, anstatt Kunden zu besuchen.
- Die Hälfte des CRM-Systems besteht aus Funktionen für den Außendienst, die Sie nie nutzen. Der Startbildschirm geht von einem Tag voller Kundenbesuche aus; Ihr Tag besteht jedoch aus der Überprüfung der Pipeline, Nachfassaktionen und einigen benutzerdefinierten Datensätzen, für deren Verwaltung das Tool nicht ausgelegt ist.
- „Mobile-first“ eignet sich hervorragend für Vertriebsmitarbeiter zwischen zwei Terminen. Für ein Team, das ständig am Laptop arbeitet, bedeutet dies, dass die Desktop-Nutzung gegenüber einer App, die man zweimal geöffnet hat, in den Hintergrund tritt.
Was FlowGrid von anderen unterscheidet
Ein universelles CRM, das Sie durch Ihre Interaktion mit ihm gestalten – kein Tool, das nur für eine einzige Aufgabe entwickelt wurde.
Canvas, kein festes Layout für den Außendienst
Beschreiben Sie den gewünschten Arbeitsbereich. Er nimmt diese Form an.
ForceManager bietet Ihnen ein Layout, das speziell für den Außendienst entwickelt wurde. FlowGrid stellt Ihnen eine Arbeitsfläche zur Verfügung. Sie gestalten diese durch die Anbindung an Nexus – fordern Sie eine Pipeline-Ansicht, ein Nachverfolgungs-Dashboard oder ein Kontakt-Dashboard an – und die Arbeitsfläche passt sich an die tatsächlichen Arbeitsabläufe Ihres Teams an.
Kein starres Startbildschirmlayout für den Außendienst, das Sie umgehen müssen. Keine unflexiblen Vorlagen. Einfach ein Arbeitsbereich, der sich Ihnen anpasst – und nicht umgekehrt.
Benutzerdefinierte Objekte, nicht nur Besuche und Abschlüsse
Modellieren Sie die Datensätze, auf denen Ihre Arbeit tatsächlich basiert.
Ein allgemeines CRM-System muss alles erfassen, was Ihr Team im Blick behält – Projekte, Vertragsverlängerungen, Partner, Vermögenswerte. FlowGrid bietet Ihnen vom ersten Tag an benutzerdefinierte Objekte, Felder und Verknüpfungen. Bitten Sie Nexus, „ein Objekt für Vertragsverlängerungen hinzuzufügen, das mit Organisationen verknüpft ist“, und bestätigen Sie dies, bevor es bereitgestellt wird.
Nexus verfügt über mehr als 60 Tools, die an Ihr Schema angebunden sind, sodass es mit den von Ihnen erstellten Objekten zusammenarbeitet – nicht mit einem starren Modell aus Besuchen und Geschäften. Jede Aktion wird vor der Ausführung bestätigt und in Ihrem Prüfprotokoll festgehalten.
Datenschutz als Standardeinstellung
Verschlüsselung auf Feldebene mit Schlüsseln, über die ausschließlich Ihr Mandant verfügt.
AES-256-GCM-Verschlüsselung auf Feldebene. Mandantenbezogene Schlüssel. Die Isolierung zwischen Mandanten wird durch Sicherheit auf Zeilenebene auf der Postgres-Ebene gewährleistet, sodass es nicht nur nicht möglich ist, dass ein Arbeitsbereich die Datensätze eines anderen liest – es ist auf Datenbankebene schlichtweg unmöglich.
DSGVO-konform mit einem AVV, den Ihr Rechtsbeistand noch heute abrufen kann, und die CRM-Kundendaten werden in der Region Zürich in der Schweiz gespeichert. Alle Sicherheitsdetails sind öffentlich zugänglich, wobei etwaige Lücken offen benannt werden.
Seite an Seite, ohne Strohmann-Argumente
FlowGrid vs. ForceManager – in einfachen Worten.
| Aspekt | ForceManager | FlowGrid |
|---|---|---|
| Für wen es gedacht ist | Außendienstteams. Außendienstmitarbeiter, die den ganzen Tag Kunden besuchen – Routenplanung, Besuchserfassung und mobile Aktivitätserfassung bilden den Kern des Produkts, und diese Aufgaben erfüllt es hervorragend. | Kleine Teams, die ein universell einsetzbares CRM suchen – einen flexiblen Arbeitsbereich für die Pipeline, Kontakte und benutzerdefinierte Datensätze, und kein Tool, das auf einen bestimmten Vertriebsprozess zugeschnitten ist. |
| Gestaltung des CRM | Ein Layout, das auf den Arbeitsalltag im Außendienst zugeschnitten ist. Es eignet sich gut für diesen Arbeitsablauf; weniger jedoch, wenn Ihre Arbeit nicht aus einer Abfolge von Kundenbesuchen besteht. | Eine Arbeitsfläche, die Sie durch die Kommunikation mit Nexus gestalten. Fordern Sie die Ansichten an, die Sie benötigen – der Arbeitsbereich passt sich entsprechend an. Sie müssen sich nicht an einem festgelegten Startbildschirm für den Außendienst orientieren. |
| KI-Assistent | Vertriebsorientierte KI-Funktionen, die speziell auf Außendienstmitarbeiter zugeschnitten sind. | Nexus, ein KI-Assistent mit über 60 Tools, die an Ihr Schema angebunden sind – einschließlich der von Ihnen erstellten benutzerdefinierten Objekte. In jeder Lizenz enthalten. |
| Benutzerdefinierte Datensätze | Stark im Außendienstmodell – Besuche, Aktivitäten, Abschlüsse. | Benutzerdefinierte Objekte, Felder und Verknüpfungen vom ersten Tag an. Modellieren Sie Projekte, Vertragsverlängerungen, Partner – was auch immer Ihr Team benötigt. |
| Datenschutz | Ein allgemeines Sicherheitsniveau, wie man es von einem etablierten CRM-Anbieter erwarten würde. | AES-256-GCM-Verschlüsselung auf Feldebene mit mandantenbezogenen Schlüsseln, Isolierung auf Zeilenebene und einem veröffentlichten AVV. CRM-Datensätze werden in der Schweiz gespeichert. |
| Ihre Daten auf dem Weg nach draußen | Die Exportmöglichkeiten und das Format hängen von Ihrem Tarif und Ihren Einstellungen ab. | CSV-Export aller Datensätze und aller Felder, sowohl während der Testphase als auch danach. Dank mandantengebundener Schlüssel kann niemand anderes die von Ihnen hinterlassenen Daten einsehen. |
Nachweisbar, nicht angenommen
Wir sind noch etwas zu früh dran. So können Sie uns trotzdem überprüfen.
Wie Ihre Daten geschützt werden
AES-256-GCM-Verschlüsselung auf Feldebene mit mandantenbezogenen Schlüsseln. Isolierung auf Zeilenebene für mehrere Mandanten. Jede Änderung wird protokolliert.
Lesen Sie die Sicherheitshinweise →Recht & Compliance
DSGVO-konform mit einem AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag). Ihr Ansprechpartner in der Rechtsabteilung kann diesen bereits jetzt abrufen – nicht erst nach einem Verkaufsgespräch.
Lesen Sie den AVV →Öffentlich entwickelt
Öffentlich entwickelt
Wir können Ihnen derzeit noch keine Kundenlogos zeigen.
FlowGrid befindet sich noch in einem frühen Stadium. Anstatt sich auf fremde Glaubwürdigkeit zu verlassen, können Sie Folgendes selbst überprüfen:
Ehrliche Antworten