Agent IA CRM
Une IA qui connaît vraiment votre CRM.
Ce que l'expression « l'IA dans votre CRM » signifie généralement aujourd'hui
Une fenêtre de discussion qui ignore l'existence de vos données.
- Il peut résumer un contact que vous êtes déjà en train de consulter, mais ne permet pas de créer une vue d'ensemble de votre pipeline.
- Chaque action est une procédure à suivre — « allez dans Rapports, cliquez sur +, choisissez le regroupement » — au lieu de simplement passer à l'action.
- C'est une option facturée en sus, et on la désactive dès que quelqu'un demande : « Qui, chez le fournisseur, peut lire ces données ? »
En quoi Nexus se distingue
La toile, c'est la surface. Les outils, c'est le support.
Plus de 60 outils, liés à votre schéma
Tapez votre question. Obtenez le widget.
Nexus intègre des outils à vos contacts, organisations, opportunités, pipelines, objets personnalisés, importations, automatisations, rapports et journal d'audit. Formulez votre demande en langage naturel ; il sélectionne la séquence d'outils appropriée et génère un widget que vous pouvez épingler sur le canevas.
Procédez par étapes en discutant, plutôt qu'en cliquant dans les menus de configuration.
En mode bac à sable dans votre espace de travail
Il ne peut pas voir les autres locataires. Point final.
Nexus fonctionne uniquement avec le schéma de votre locataire. Les lectures inter-locataires ne sont pas une fonctionnalité que nous avons oublié d'activer : il s'agit d'une impossibilité au niveau de la base de données (isolation au niveau des lignes en mode multi-locataires, appliquée dans Postgres).
Chaque appel d'outil est consigné dans le journal d'audit de l'espace de travail, avec l'indication de l'acteur qui l'a déclenché — qu'il s'agisse d'un utilisateur, de Nexus ou de votre propre agent.
Le vôtre, et non celui du fournisseur de modèles
Vos données ne sont pas destinées à la formation.
Par défaut, les requêtes et les résultats sont traités pour inférence sur AWS Bedrock dans l'UE, dans une configuration sans rétention (zero-retention) — le contenu des données n'est pas journalisé ni utilisé pour entraîner un quelconque modèle. Le protocole de chiffrement est le même que pour le reste de FlowGrid : AES-256-GCM au niveau des champs avec des clés propres à chaque tenant (voir /security pour plus de détails).
Apportez votre propre agent
Vous utilisez déjà un agent ? Intégrez-le aux outils de Nexus.
L'interface de l'outil utilisé par Nexus est accessible via une API. Votre propre agent — qu'il s'agisse de LangChain, de Letta, d'un orchestrateur personnalisé ou de toute autre solution que vous avez développée — peut interagir avec votre espace de travail en bénéficiant des mêmes garanties en matière de périmètre d'accès et de journaux d'audit.
// Bring your own agent — call Nexus tools from outside FlowGrid
import { FlowGridClient } from "@flowgrid/sdk";
const client = new FlowGridClient({ apiKey: process.env.FLOWGRID_API_KEY });
const result = await client.tools.run("search_contacts", {
query: "deals closing this month grouped by owner",
scope: { workspaceId: "ws_…" },
});
// All tool calls are logged in the workspace audit trail with the
// agent identity that initiated them.
Vérifiable, et non supposé
Nous sommes en avance. Voici comment vous pouvez tout de même vérifier notre identité.
Comment vos données sont-elles protégées ?
Chiffrement AES-256-GCM au niveau des champs avec des clés propres à chaque tenant. Isolation multi-tenant au niveau des lignes. Chaque modification est consignée.
Consultez les détails relatifs à la sécurité →Aspects juridiques et conformité
Conforme au RGPD grâce à un avenant relatif au traitement des données. Votre responsable juridique peut l'obtenir dès maintenant, et non après un entretien commercial.
Consultez la politique de confidentialité →Construit en public
Construit en public
Nous n'avons pas encore de logos de clients à vous montrer.
FlowGrid en est encore à ses débuts. Plutôt que de vous fier à une crédibilité de seconde main, voici ce que vous pouvez vérifier par vous-même :
Des réponses sincères