Para los equipos que abandonan Salesforce
Salesforce está diseñado para una empresa que no es la suya.
Lo que los equipos pequeños no dejan de comentarnos sobre Salesforce
Le vendieron una plataforma. Usted necesitaba un CRM.
- Nadie del equipo puede modificar un campo sin crear un ticket. Salesforce es una herramienta potente, pero ese poder recae en manos de un administrador, y un equipo de entre 5 y 50 personas rara vez cuenta con uno disponible.
- La factura por usuario no deja de aumentar, y la mayor parte de ella se destina a ediciones, complementos y módulos que solo ha utilizado una vez. Está financiando una plataforma empresarial para gestionar el flujo de trabajo de un equipo pequeño.
- Cada cambio es un proyecto. Un nuevo proceso de ventas, un nuevo informe, un nuevo objeto: cada uno de ellos implica una sesión de configuración, un entorno de pruebas o un consultor. El CRM se ha convertido en el trabajo en sí mismo, en lugar de servir de apoyo.
En qué se diferencia FlowGrid
Un CRM con el que se comunica, no una plataforma que debe gestionar.
Canvas, no la configuración
Describa la vista que desea. Aparecerá.
Salesforce le ofrece un entorno de configuración —objetos, diseños de página, perfiles, conjuntos de permisos— y espera que alguien lo maneje. FlowGrid le ofrece un Canvas que puede moldear describiéndole lo que necesita. Escriba una indicación y obtenga un widget. Realice cambios describiéndolos, en lugar de abrir un menú de configuración.
Sin entorno de pruebas, sin conjunto de cambios ni proceso de certificación. Los objetos, campos y flujos personalizados están disponibles desde el primer día, y cualquier usuario que no sea administrador puede solicitar el siguiente.
IA en cada asiento, no una edición especial
Nexus cuenta con más de 60 herramientas vinculadas a su esquema.
Nexus no es un asistente genérico integrado a la fuerza en un CRM. Cuenta con herramientas integradas en sus contactos, oportunidades, procesos de ventas y objetos personalizados, por lo que pedirle que elabore un informe o añada un campo genera un resultado concreto, y no unas instrucciones que un administrador deba seguir más adelante.
Cada acción se confirma antes de ejecutarse y se registra en su registro de auditoría. El Canvas de IA está incluido en todas las licencias; no se trata de una edición independiente a la que deba actualizar.
La privacidad como opción predeterminada
Cifrado a nivel de campo con claves de las que solo dispone su inquilino.
AES-256-GCM a nivel de campo. Claves específicas para cada inquilino. El aislamiento a nivel de fila para múltiples inquilinos se aplica en la capa de Postgres, por lo que las lecturas entre inquilinos no son una configuración de permisos que deba ajustarse correctamente, sino que son imposibles a nivel de la base de datos.
Cumple con el RGPD y cuenta con un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) que su contacto legal puede descargar de inmediato, así como un registro de auditoría que muestra todos los accesos. Los detalles completos sobre seguridad son públicos y se indican las deficiencias.
Comparación, en un lenguaje sencillo
FlowGrid frente a Salesforce: un producto diferente, un cliente diferente.
| Aspecto | Salesforce | FlowGrid |
|---|---|---|
| Primeros pasos | Diseñado para ser configurado antes de su implementación. Objetos, diseños de página, perfiles y conjuntos de permisos: normalmente los configura un administrador o un socio de implementación. | Importe un archivo CSV, describa el panel de control que desea y envíelo esa misma tarde. No se necesita realizar ninguna tarea administrativa para obtener la primera vista útil. |
| Carga administrativa permanente | La mayoría de los equipos que gestionan bien Salesforce cuentan con un administrador dedicado —a menudo certificado— para encargarse de su mantenimiento. | Los cambios se realizan solicitándolos en Nexus y confirmándolos. Un miembro del equipo sin conocimientos técnicos puede añadir un campo o un proceso sin necesidad de crear un ticket. |
| Modelo de precios | Las tarifas se establecen por usuario en todas las ediciones, y los complementos y módulos se facturan aparte. Los costes tienden a aumentar a medida que se amplía el uso de la plataforma. | Un único plan, todas las funciones, precio por usuario. Sin ediciones a las que pasar, sin complementos que descubrir en la renovación. |
| Asistente de IA | La IA forma parte de la plataforma, pero las funciones más avanzadas suelen estar disponibles en las versiones superiores o como productos independientes de pago. | Nexus es el producto en sí mismo, no una venta adicional. Más de 60 herramientas vinculadas a su esquema, incluidas en cada licencia. |
| Personalización de su CRM | Profundo y prácticamente ilimitado: gracias a un modelo de configuración que beneficia a los administradores cualificados y al ecosistema de AppExchange. | Objetos, campos y flujos personalizados desde el primer día. Usted los configura describiendo lo que desea, sin necesidad de aprender un modelo de configuración. |
| A quién va dirigido | Organizaciones más grandes y complejas que necesitan profundidad, un ecosistema de extensiones y el personal necesario para gestionarlo todo. | Equipos de entre 5 y 50 personas que deseen contar con los fundamentos del CRM y un Canvas de IA, sin necesidad de contratar a nadie para gestionar el CRM. |
En qué destaca Salesforce
Cuándo conviene seguir utilizando Salesforce.
Seremos sinceros con usted: Salesforce se ha ganado su reputación. El ecosistema de AppExchange es realmente amplio: cuenta con miles de aplicaciones e integraciones verificadas que FlowGrid simplemente no puede igualar. Además, Salesforce está diseñado para gestionar organizaciones muy grandes y complejas: numerosas unidades de negocio, cadenas de aprobación intrincadas, modelos territoriales y todo lo demás. Si su equipo está creciendo mucho más allá del ámbito de las pymes, o si su operación depende de una aplicación específica de AppExchange o de una configuración compleja que FlowGrid no puede ofrecer, Salesforce es la mejor herramienta —y preferimos decírselo ahora antes de que haya migrado. FlowGrid es para el equipo que Salesforce no alcanza, no para el equipo para el que Salesforce fue diseñado.
Verificable, no supuesto
Estamos empezando. Aun así, le indicamos cómo puede verificarnos de todos modos.
Cómo se protegen sus datos
Cifrado AES-256-GCM a nivel de campo con claves específicas para cada cliente. Aislamiento multicliente a nivel de fila. Se registra cada modificación.
Lea los detalles de seguridad →Asuntos jurídicos y cumplimiento normativo
Cumple con el RGPD y cuenta con un anexo sobre el tratamiento de datos. Su responsable jurídico puede solicitarlo ahora mismo, no después de una visita comercial.
Lea la DPA →Construido en un espacio público
Construido en un espacio público
Aún no disponemos de logotipos de clientes que podamos mostrarle.
FlowGrid se encuentra en una fase inicial. En lugar de basarse en la credibilidad ajena, esto es lo que puede comprobar usted mismo:
Respuestas sinceras