Para los equipos que abandonan Zoho
¿Pasa más tiempo en la configuración de Zoho que en su proceso de ventas?
¿Por qué los equipos abandonan Zoho?
Los equipos rara vez abandonan Zoho por falta de funciones. Lo hacen porque no logran encontrarlas.
- La configuración que necesita está ahí en alguna parte. Diseños, módulos, plantillas, reglas de flujo de trabajo... La opción existe, a tres submenús de profundidad, pero ya ha dejado de intentar recordar dónde está.
- Cada cambio es un proyecto de configuración. Ajustar una vista o añadir un campo implica dejar el trabajo, abrir «Configuración» y buscar el panel adecuado. El CRM no deja de interrumpir la tarea que se supone que debe facilitar.
- La gama de productos siguió creciendo y la interfaz de usuario creció con ella. Más módulos, más pestañas, más lugares donde se podía ubicar cada elemento. La incorporación de un nuevo compañero de equipo supone ahora una auténtica curva de aprendizaje.
En qué se diferencia FlowGrid
Describa el panel de control que desea. Evite por completo tener que buscar en los menús de configuración.
Canvas, no paneles de configuración
La vista que necesita aparece cuando la solicita.
Zoho le ofrece un editor de diseño y un área de configuración para adaptar el CRM a su trabajo. FlowGrid le proporciona un Canvas que puede configurar con solo hablarle. Escriba una orden y obtendrá un widget. ¿Lo quiere de otra forma? Solo tiene que decirlo. No tendrá que buscar en submenús para encontrar la opción adecuada.
Es el mismo concepto que la personalización de Zoho —un CRM que se adapta a su equipo— pero sin tener que entrar en «Configuración» para realizar los ajustes.
IA en cada puesto, adaptada a su esquema
Nexus cuenta con más de 60 herramientas integradas en su CRM.
Nexus no es un cuadro de chat añadido a una barra lateral. Sus herramientas están integradas con sus contactos, operaciones, procesos de ventas y objetos personalizados, por lo que al solicitar «muéstrame las operaciones que se cierran este mes agrupadas por responsable», se genera un widget real, y no un documento de ayuda que le indique qué menú debe abrir.
Está aislado en su espacio de trabajo. Cada acción se confirma antes de ejecutarse y se registra en su registro de auditoría. El Canvas de IA está incluido en todas las licencias, no es una edición independiente.
La privacidad como opción predeterminada
Cifrado a nivel de campo con claves de las que solo dispone su cliente.
AES-256-GCM a nivel de campo. Claves específicas para cada inquilino. El aislamiento multitenant a nivel de fila se aplica en la capa de Postgres, por lo que una lectura entre inquilinos no se debe a una configuración errónea de los permisos, sino que es algo imposible a nivel de la base de datos.
Cumple con el RGPD y cuenta con un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) que su contacto legal puede solicitar hoy mismo. Registro exhaustivo de auditoría de cada cambio. Los detalles completos de seguridad son públicos, y las deficiencias se indican con total transparencia.
Comparación, en un lenguaje sencillo
FlowGrid frente a Zoho CRM: una comparación imparcial.
| Aspecto | Zoho CRM | FlowGrid |
|---|---|---|
| Búsqueda de elementos / Interfaz de usuario | Una interfaz amplia y densa. La función que necesita suele estar ahí; lo difícil es recordar en qué menú se encuentra. | Un Canvas que usted moldea con sus indicaciones. Describa la vista que desea y esta aparecerá. Menos navegación, menos cosas que memorizar. |
| Asistente de IA | Zia, la IA integrada de Zoho, cuya disponibilidad y funcionalidades varían según la edición. | Nexus: más de 60 herramientas vinculadas a su esquema, incluidas en cada licencia. Permite crear widgets y consultar registros, no solo sugerencias. |
| Personalización de su CRM | Amplias posibilidades de personalización mediante editores de diseño, módulos y paneles de configuración. Es potente, pero requiere un trabajo de configuración. | Objetos, campos y flujos personalizados desde el primer día. Indique a Nexus que los añada; confírmelo antes de que se publiquen. Sin necesidad de configuración. |
| Modelo de precios | Ediciones por niveles y la suite completa de Zoho —Books, Desk, Projects y más— en un paquete a un precio asequible. Ofrece una excelente relación calidad-precio en cuanto a variedad de funciones. | Un único plan de CRM, todas las funciones, con precios por usuario. No es una suite, sino un CRM especializado que incluye el Canvas de IA. |
| A quién va dirigido | Empresas que buscan un proveedor económico que ofrezca soluciones de CRM, contabilidad, asistencia técnica y gestión de proyectos en un único paquete. | Equipos pequeños que buscan un CRM que puedan manejar hablando con Nexus —y que no necesitan el resto de la suite—. |
Verificable, no supuesto
Estamos empezando. Aun así, le indicamos cómo puede verificarnos de todos modos.
Cómo se protegen sus datos
Cifrado AES-256-GCM a nivel de campo con claves específicas para cada cliente. Aislamiento multicliente a nivel de fila. Se registra cada modificación.
Lea los detalles de seguridad →Asuntos jurídicos y cumplimiento normativo
Cumple con el RGPD y cuenta con un anexo sobre el tratamiento de datos. Su responsable jurídico puede solicitarlo ahora mismo, no después de una visita comercial.
Lea la DPA →Construido en un espacio público
Construido en un espacio público
Aún no disponemos de logotipos de clientes que podamos mostrarle.
FlowGrid se encuentra en una fase inicial. En lugar de basarse en la credibilidad ajena, esto es lo que puede comprobar usted mismo:
Respuestas sinceras