Pour les équipes qui gèrent les clients via Lexware
Lexware s'occupe de la comptabilité. Ce n'a jamais été votre CRM.
Pourquoi les entreprises recherchent-elles un CRM en complément de Lexware ?
Un logiciel de gestion financière peut contenir une liste de contacts. Il ne peut pas gérer vos ventes.
- Lexware est conçu pour la comptabilité, la facturation et la gestion des salaires — c'est-à-dire les tâches financières et comptables, qu'il accomplit avec brio depuis des années pour les petites entreprises allemandes. Ce n'est tout simplement pas un outil de vente. Il ne propose pas de pipeline à gérer, pas d'espace dédié aux relations clients, ni d'espace où suivre une transaction depuis le premier contact jusqu'à la conclusion.
- Les contacts dans Lexware servent à associer une facture à un destinataire. Ce ne sont pas des fiches sur lesquelles on travaille : pas de phases, pas d'étapes suivantes, pas de vue de suivi. Les gens recherchent « Lexware CRM » parce qu'ils ont essayé d'utiliser ce logiciel pour gérer leurs relations clients et se sont heurtés précisément à ce problème.
- Utiliser un logiciel de gestion financière pour gérer les ventes implique de jongler avec des feuilles de calcul, des notes dans votre boîte de réception et un suivi dont vous ne vous souvenez que parce que vous avez vu la facture. La comptabilité reste bien rangée ; mais la gestion des relations clients n'a nulle part où se loger.
En quoi FlowGrid se distingue-t-il ?
Conservez Lexware pour la comptabilité. Ajoutez un CRM basé sur l'IA pour la gestion des relations clients.
Canvas, et non une simple liste de contacts greffée sur un système de facturation
Décrivez l'espace de travail que vous souhaitez. Il prendra cette forme.
Lexware vous permet de stocker les données d'un client afin qu'un document puisse y être associé. FlowGrid vous offre un espace de travail. Vous le personnalisez en interagissant avec Nexus — demandez une vue du pipeline, un tableau de suivi ou un tableau de bord des contacts — et l'espace de travail s'adapte à la manière dont votre équipe mène concrètement ses activités commerciales.
Finis les écrans comptables contraignants. Finis les modèles rigides. Juste un espace de travail CRM qui s'adapte à vous — fonctionnant en parallèle de l'outil financier auquel vous faites déjà confiance, sans le remplacer.
Des objets personnalisés, bien plus qu'un simple carnet d'adresses pour les factures
Modélisez les enregistrements sur lesquels repose réellement votre travail avec les clients.
Un CRM doit pouvoir gérer tout ce que votre équipe suit : projets, renouvellements, partenaires, devis en cours. FlowGrid vous offre dès le premier jour des objets, des champs et des relations personnalisés. Demandez à Nexus d’« ajouter un objet « Renouvellements » lié à l’objet « Organisations » » et vérifiez que tout est en ordre avant la mise en service.
Nexus intègre plus de 60 outils liés à votre schéma, ce qui lui permet de s'adapter aux objets que vous créez — et non à un modèle figé de clients et de factures. Chaque action est validée avant son exécution et consignée dans votre journal d'audit.
La confidentialité par défaut
Chiffrement au niveau des champs à l'aide de clés dont seul votre tenant dispose.
Chiffrement AES-256-GCM au niveau des champs. Clés spécifiques à chaque tenant. L'isolation multi-tenant est garantie par une sécurité au niveau des lignes au niveau de la couche Postgres ; ainsi, il n'est pas possible qu'un espace de travail accède aux enregistrements d'un autre : c'est tout simplement impossible au niveau de la base de données.
Conforme au RGPD grâce à un accord de traitement des données (DPA) que votre interlocuteur juridique peut obtenir dès aujourd'hui, et les dossiers CRM des clients sont stockés dans la région de Zurich, en Suisse — une juridiction bénéficiant d'une décision d'adéquation de l'UE. Tous les détails relatifs à la sécurité sont publics, et les lacunes sont clairement signalées.
Côte à côte, sans argument fallacieux
FlowGrid vs Lexware, en termes simples.
| Aspect | Lexware | FlowGrid |
|---|---|---|
| À quoi sert-il ? | Comptabilité, facturation, gestion des salaires et fiscalité pour les petites entreprises. Une suite financière allemande qui a fait ses preuves depuis longtemps et qui s'acquitte parfaitement de la comptabilité — exactement la tâche pour laquelle elle a été conçue. | Gestion de la relation client — un espace de travail CRM flexible pour le pipeline, les contacts et les fiches personnalisées. L'aspect commercial et relationnel qu'une suite financière n'a jamais été conçue pour couvrir. |
| Aménager l'espace de travail | Conçu pour gérer les documents financiers et le processus comptable. Bien qu'il soit capable de le faire, il n'est pas conçu pour être transformé en un espace de travail dédié à la vente. | Un espace de travail que vous façonnez en interagissant avec Nexus. Demandez les vues dont vous avez besoin ; l'espace de travail s'adapte. Plus besoin de contourner les écrans de comptabilité pour concevoir vos projets. |
| Assistant IA | Cela dépend du produit et de la formule Lexware que vous utilisez ; les fonctionnalités d'IA disponibles sont destinées au flux de travail financier. | Nexus, un assistant IA avec lequel vous pouvez dialoguer, proposant plus de 60 outils intégrés à votre schéma — y compris les objets personnalisés que vous créez. Inclus dans chaque licence. |
| Enregistrements personnalisés | Les fiches clients servent principalement à étayer les factures et la comptabilité — et non pas à constituer un modèle d'objet flexible que vous pouvez étendre. | Des objets, des champs et des relations personnalisés dès le premier jour. Modélisez vos projets, vos renouvellements, vos partenaires… tout ce qui constitue votre activité client. |
| Confidentialité des données | Une approche globale de la sécurité, comme on peut s'y attendre de la part d'un éditeur de logiciels allemand bien établi. | Chiffrement AES-256-GCM au niveau des champs avec des clés propres à chaque tenant, isolation au niveau des lignes et accord de traitement des données (DPA) publié. Les enregistrements CRM sont stockés dans la région de Zurich, en Suisse. |
| Vos données au moment de partir | Les options d'exportation et le format disponibles dépendent du produit Lexware et de la formule que vous avez souscrits. | Exportation au format CSV de chaque enregistrement et de chaque champ, pendant la période d'essai et après. Grâce aux clés spécifiques à chaque tenant, personne d'autre ne peut consulter les données que vous laissez derrière vous. |
Vérifiable, et non supposé
Nous sommes en avance. Voici comment vous pouvez tout de même vérifier notre identité.
Comment vos données sont-elles protégées ?
Chiffrement AES-256-GCM au niveau des champs avec des clés propres à chaque tenant. Isolation multi-tenant au niveau des lignes. Chaque modification est consignée.
Consultez les détails relatifs à la sécurité →Aspects juridiques et conformité
Conforme au RGPD grâce à un avenant relatif au traitement des données. Votre responsable juridique peut l'obtenir dès maintenant, et non après un entretien commercial.
Consultez la politique de confidentialité →Construit en public
Construit en public
Nous n'avons pas encore de logos de clients à vous montrer.
FlowGrid en est encore à ses débuts. Plutôt que de vous fier à une crédibilité de seconde main, voici ce que vous pouvez vérifier par vous-même :
Des réponses sincères