Pour les équipes qui quittent Salesforce
Salesforce est conçu pour une entreprise qui n'est pas la vôtre.
Ce que les petites équipes ne cessent de nous dire à propos de Salesforce
On vous a vendu une plateforme. Vous aviez besoin d'un CRM.
- Personne dans l'équipe ne peut modifier un champ sans créer un ticket. Salesforce est un outil puissant, mais ce pouvoir repose sur un administrateur — et une équipe de 5 à 50 personnes en a rarement un de libre.
- La facture par poste ne cesse d'augmenter, et la majeure partie de ce montant correspond à des éditions, des extensions et des modules que vous n'avez utilisés qu'une seule fois. Vous financez une plateforme d'entreprise pour gérer le flux de travail d'une petite équipe.
- Chaque modification est un projet. Un nouveau pipeline, un nouveau rapport, un nouvel objet : chacun d'entre eux implique une session de configuration, un environnement de test ou l'intervention d'un consultant. Le CRM est devenu une charge de travail à part entière, au lieu d'être un outil de soutien.
En quoi FlowGrid se distingue
Un CRM avec lequel vous communiquez, et non une plateforme que vous devez gérer.
Canvas, et non la configuration
Décrivez la vue que vous souhaitez. Elle s'affiche.
Salesforce vous offre une interface de configuration — objets, mises en page, profils, ensembles d'autorisations — et attend que quelqu'un s'en serve. FlowGrid vous offre un espace de travail que vous façonnez en lui parlant. Tapez une commande, obtenez un widget. Itérez en décrivant le changement, sans avoir à ouvrir un menu de configuration.
Pas de bac à sable, pas de jeu de modifications, pas de processus de certification. Les objets, champs et pipelines personnalisés sont disponibles dès le premier jour — et un utilisateur non administrateur peut en demander un nouveau.
L'IA à chaque place, pas une édition spéciale
Nexus propose plus de 60 outils liés à votre schéma.
Nexus n'est pas un assistant générique simplement greffé sur un CRM. Ses outils sont étroitement intégrés à vos contacts, vos opportunités, vos pipelines et vos objets personnalisés ; ainsi, lorsque vous lui demandez de générer un rapport ou d'ajouter un champ, vous obtenez un résultat concret — et non une simple procédure que l'administrateur devra suivre ultérieurement.
Chaque action est validée avant son exécution et consignée dans votre journal d'audit. L'interface IA est incluse dans chaque licence — il ne s'agit pas d'une édition distincte vers laquelle vous devez effectuer une mise à niveau.
La confidentialité par défaut
Chiffrement au niveau des champs à l'aide de clés dont seul votre tenant dispose.
AES-256-GCM au niveau des champs. Clés propres à chaque tenant. L'isolation multi-tenants au niveau des lignes est appliquée au niveau de la couche Postgres ; ainsi, les lectures entre tenants ne relèvent pas d'un paramètre d'autorisation que vous devez configurer correctement : elles sont tout simplement impossibles au niveau de la base de données.
Conforme au RGPD, avec un accord de traitement des données (DPA) que votre interlocuteur juridique peut obtenir dès maintenant, ainsi qu'un journal d'audit qui répertorie chaque accès. Tous les détails relatifs à la sécurité sont rendus publics, et les lacunes sont clairement identifiées.
En parallèle, en langage clair
FlowGrid vs Salesforce — un produit différent, une clientèle différente.
| Aspect | Salesforce | FlowGrid |
|---|---|---|
| Pour commencer | Conçu pour être configuré avant d'être déployé. Objets, mises en page, profils et ensembles d'autorisations — généralement configurés par un administrateur ou un partenaire de mise en œuvre. | Importez un fichier CSV, décrivez le tableau de bord souhaité et recevez-le dès l'après-midi. Aucune configuration n'est nécessaire pour obtenir votre premier aperçu utile. |
| Charge administrative permanente | La plupart des équipes qui exploitent efficacement Salesforce disposent d'un administrateur dédié — souvent certifié — pour en assurer la maintenance. | Pour effectuer des modifications, il suffit de lancer une demande dans Nexus et de la confirmer. Un membre de l'équipe sans compétences techniques peut ajouter un champ ou un pipeline sans avoir à créer de ticket. |
| Modèle de tarification | La tarification s'effectue par poste pour toutes les éditions, les modules complémentaires et les extensions étant facturés en sus. Les coûts ont tendance à augmenter à mesure que vous utilisez davantage la plateforme. | Une seule offre, toutes les fonctionnalités, une tarification à l'utilisateur. Pas de versions à passer, pas de suppléments à découvrir au moment du renouvellement. |
| Assistant IA | L'IA fait partie intégrante de la plateforme, mais les fonctionnalités les plus performantes se trouvent généralement dans les versions supérieures ou sous forme de produits payants distincts. | Nexus est le produit en soi, et non une offre complémentaire. Plus de 60 outils intégrés à votre schéma, inclus dans chaque licence. |
| Personnalisation de votre CRM | Une profondeur et des possibilités quasi illimitées — grâce à un modèle de configuration qui met en valeur les compétences d'un administrateur expérimenté et l'écosystème AppExchange. | Des objets, des champs et des pipelines personnalisés dès le premier jour. Vous les façonnez en décrivant ce que vous souhaitez, sans avoir à apprendre un modèle de configuration. |
| À qui s'adresse-t-il ? | Les grandes organisations complexes qui ont besoin d'une solution approfondie, d'un écosystème d'extensions et du personnel nécessaire pour gérer l'ensemble. | Des équipes de 5 à 50 personnes qui souhaitent disposer des fonctionnalités de base d'un CRM ainsi que d'un canevas d'IA, sans avoir à embaucher quelqu'un pour gérer le CRM. |
Les atouts de Salesforce
Quand il vaut mieux rester sur Salesforce.
Nous allons être francs avec vous : Salesforce mérite bien sa réputation. L'écosystème AppExchange est véritablement très riche : il compte des milliers d'applications et d'intégrations validées que FlowGrid ne peut tout simplement pas égaler. De plus, Salesforce est conçu pour gérer des organisations de très grande taille et très complexes : de nombreuses divisions, des chaînes d'approbation complexes, des modèles de territoires, etc. Si votre équipe dépasse largement le cadre des PME, ou si votre activité dépend d’une application AppExchange spécifique ou d’une configuration complexe que FlowGrid ne peut pas prendre en charge, Salesforce est le meilleur outil — et nous préférons vous le dire maintenant plutôt qu’après votre migration. FlowGrid s’adresse aux équipes que Salesforce ne peut pas prendre en charge, et non à celles pour lesquelles Salesforce a été conçu.
Vérifiable, et non supposé
Nous sommes en avance. Voici comment vous pouvez tout de même vérifier notre identité.
Comment vos données sont-elles protégées ?
Chiffrement AES-256-GCM au niveau des champs avec des clés propres à chaque tenant. Isolation multi-tenant au niveau des lignes. Chaque modification est consignée.
Consultez les détails relatifs à la sécurité →Aspects juridiques et conformité
Conforme au RGPD grâce à un avenant relatif au traitement des données. Votre responsable juridique peut l'obtenir dès maintenant, et non après un entretien commercial.
Consultez la politique de confidentialité →Construit en public
Construit en public
Nous n'avons pas encore de logos de clients à vous montrer.
FlowGrid en est encore à ses débuts. Plutôt que de vous fier à une crédibilité de seconde main, voici ce que vous pouvez vérifier par vous-même :
Des réponses sincères