Pour les équipes qui quittent Zoho
Vous passez plus de temps dans les paramètres de Zoho que sur votre pipeline ?
Pourquoi les équipes quittent-elles réellement Zoho ?
Les équipes quittent rarement Zoho parce que certaines fonctionnalités manquent. Elles le quittent parce qu'elles ne parviennent pas à les trouver.
- Le paramètre dont vous avez besoin se trouve quelque part là-dedans. Mises en page, modules, schémas, règles de workflow… L'option existe bel et bien, mais elle est enfouie dans trois sous-menus, et vous avez fini par ne plus vous souvenir où elle se trouve.
- Chaque modification est un projet de configuration. Modifier une vue ou ajouter un champ implique de quitter votre tâche, d'ouvrir la configuration et de trouver le bon panneau. Le CRM ne cesse d'interrompre le travail qu'il est censé faciliter.
- La gamme de produits n'a cessé de s'étoffer, et l'interface utilisateur a suivi le mouvement. Davantage de modules, davantage d'onglets, davantage d'endroits où les éléments peuvent se trouver. L'intégration d'un nouveau collègue s'accompagne désormais d'une véritable courbe d'apprentissage.
En quoi FlowGrid se distingue
Décrivez le tableau de bord que vous souhaitez. Évitez ainsi de devoir fouiller dans les menus de paramètres.
Canvas, et non les panneaux de configuration
La vue dont vous avez besoin s'affiche lorsque vous la demandez.
Zoho vous propose un éditeur de mise en page et un espace de configuration pour adapter le CRM à votre façon de travailler. FlowGrid vous offre un espace de travail que vous façonnez en lui parlant. Tapez une commande, obtenez un widget. Vous souhaitez quelque chose de différent ? Dites-le. Plus besoin de fouiller dans les sous-menus pour trouver le bon bouton.
C'est le même principe que la personnalisation proposée par Zoho — un CRM qui s'adapte à votre équipe — sans avoir à passer par les paramètres pour le faire.
L'IA à chaque poste, en parfaite adéquation avec votre schéma
Nexus propose plus de 60 outils intégrés à votre CRM.
Nexus n'est pas une simple fenêtre de discussion greffée sur une barre latérale. Ses outils sont étroitement liés à vos contacts, vos opportunités, vos pipelines et vos objets personnalisés. Ainsi, lorsque vous demandez « affiche-moi les opportunités qui se concluront ce mois-ci, regroupées par responsable », le système génère un véritable widget — et non un simple document d'aide vous indiquant quel menu ouvrir.
Il s'agit d'un environnement isolé au sein de votre espace de travail. Chaque action est validée avant son exécution et consignée dans votre journal d'audit. Le canevas IA est inclus dans chaque licence ; il ne s'agit pas d'une édition distincte.
La confidentialité par défaut
Chiffrement au niveau des champs à l'aide de clés dont seul votre tenant dispose.
AES-256-GCM au niveau des champs. Clés spécifiques à chaque locataire. L'isolation multi-locataires au niveau des lignes est appliquée au niveau de la couche Postgres ; ainsi, une lecture entre locataires ne résulte pas d'une erreur de configuration des autorisations, mais est tout simplement impossible au niveau de la base de données.
Conforme au RGPD, avec un accord de traitement des données (DPA) que votre interlocuteur juridique peut obtenir dès aujourd'hui. Journal d'audit complet pour chaque modification. Les détails complets en matière de sécurité sont rendus publics, et les lacunes sont clairement identifiées.
En parallèle, en langage clair
FlowGrid vs Zoho CRM — une comparaison objective.
| Aspect | Zoho CRM | FlowGrid |
|---|---|---|
| Recherche de contenus / Interface utilisateur | Une interface vaste et dense. La fonctionnalité dont vous avez besoin existe généralement — le plus difficile est de se souvenir dans quel menu elle se trouve. | Une interface que vous façonnez à l'aide d'invites. Décrivez ce que vous souhaitez voir s'afficher, et cela apparaîtra. Moins de navigation, moins de choses à mémoriser. |
| Assistant IA | Zia, l'IA intégrée à Zoho, dont la disponibilité et les fonctionnalités varient selon l'édition. | Nexus : plus de 60 outils intégrés à votre schéma, inclus dans chaque licence. Il permet de créer des widgets et d'interroger des enregistrements, et ne se limite pas à fournir des suggestions. |
| Personnalisation de votre CRM | Une personnalisation poussée grâce à des éditeurs de mise en page, des modules et des panneaux de configuration. C'est puissant, mais cela demande un travail de configuration. | Des objets, champs et pipelines personnalisés dès le premier jour. Demandez à Nexus de les ajouter ; confirmez avant leur mise en production. Aucune configuration nécessaire. |
| Modèle de tarification | Des formules à plusieurs niveaux, ainsi que l'ensemble de la suite Zoho — Books, Desk, Projects et bien d'autres — proposés dans des offres groupées à des prix abordables. Un excellent rapport qualité-prix compte tenu de l'étendue des fonctionnalités. | Une seule offre CRM, toutes les fonctionnalités, une tarification à l'utilisateur. Ce n'est pas une suite logicielle, mais un CRM spécialisé intégrant le canevas IA. |
| À qui s'adresse-t-il ? | Les équipes qui souhaitent faire appel à un seul prestataire proposant une solution tout-en-un à un prix abordable, couvrant à la fois la gestion de la relation client (CRM), la comptabilité, l'assistance et la gestion de projets. | Les petites équipes qui recherchent un CRM qu'elles peuvent piloter en lui parlant — et qui n'ont pas besoin du reste de la suite. |
Vérifiable, et non supposé
Nous sommes en avance. Voici comment vous pouvez tout de même vérifier notre identité.
Comment vos données sont-elles protégées ?
Chiffrement AES-256-GCM au niveau des champs avec des clés propres à chaque tenant. Isolation multi-tenant au niveau des lignes. Chaque modification est consignée.
Consultez les détails relatifs à la sécurité →Aspects juridiques et conformité
Conforme au RGPD grâce à un avenant relatif au traitement des données. Votre responsable juridique peut l'obtenir dès maintenant, et non après un entretien commercial.
Consultez la politique de confidentialité →Construit en public
Construit en public
Nous n'avons pas encore de logos de clients à vous montrer.
FlowGrid en est encore à ses débuts. Plutôt que de vous fier à une crédibilité de seconde main, voici ce que vous pouvez vérifier par vous-même :
Des réponses sincères